La calidad no es solo una meta, sino una forma de hacer las cosas, de aprender y de mejorar de manera constante. Con esta idea surge ISEMconQ, una iniciativa impulsada por Red ISEM que pretende reforzar la calidad y la competitividad de las organizaciones de la Economía Social vinculadas a la salud mental y la inclusión social.
El proyecto, financiado en el marco del Programa EFESO 2024-2026 a través del Fondo Social Europeo Plus y CEPES, tiene como objetivo desarrollar un modelo común de medición de la calidad. Este modelo permitirá a las entidades evaluar su funcionamiento, detectar áreas de mejora y avanzar hacia formas de gestión más eficaces y centradas en las personas.
Una de las claves de ISEMconQ es su enfoque participativo. Parte de las necesidades reales del propio sector y apuesta por construir soluciones de manera conjunta, con herramientas que sean útiles, accesibles y adaptadas al día a día de las organizaciones. Para ello, se pondrá en marcha un grupo de trabajo multidisciplinar en el que participarán profesionales y entidades colaboradoras, encargados de definir indicadores de calidad y buenas prácticas aplicables al conjunto de la Economía Social.
El proyecto contará además con una plataforma digital de autoevaluación que permitirá a las organizaciones medir de forma sistemática distintos indicadores de calidad. Esta herramienta facilitará la recogida y el análisis de datos, la elaboración de informes y la identificación de puntos de mejora, promoviendo una cultura organizativa basada en la evidencia. También servirá como espacio de apoyo y orientación para aquellas entidades que quieran iniciar procesos de evaluación, favoreciendo el aprendizaje compartido y el intercambio de conocimiento.
ISEMconQ no se queda únicamente en la medición, sino que incorpora acciones formativas dirigidas tanto a equipos directivos como a profesionales de atención directa. El objetivo es fortalecer sus capacidades para implantar sistemas de calidad y aprovechar los resultados obtenidos como palanca de cambio. Esta combinación de evaluación, formación y acompañamiento facilitará la evolución hacia modelos más sostenibles, eficientes y alineados con las necesidades de las personas usuarias.
Con esta iniciativa, Red ISEM y las entidades participantes refuerzan su compromiso con la innovación social y la mejora continua. El proyecto busca generar conocimiento compartido, impulsar la colaboración entre organizaciones y contribuir al desarrollo de estándares de calidad que aumenten el impacto social de la Economía Social.
Desde ENSUMA se valoran especialmente este tipo de propuestas, que ponen el foco en mejorar de manera constante y en ofrecer respuestas cada vez más eficaces, cercanas y centradas en las personas.
ISEMconQ desarrolla itinerarios de mantenimiento en el empleo dirigidos a colectivos en situación de vulnerabilidad, así como acciones de fortalecimiento de Centros Especiales de Empleo de Iniciativa Social, Empresas de Inserción y Cooperativas de Iniciativa Social, dentro del Programa EFESO 2024-2026, cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus a través de CEPES.
